2月正值春節(jié),是車市的傳統(tǒng)淡季。但是憑借顧客感動(dòng)年系列舉措的有效執(zhí)行,東風(fēng)悅達(dá)起亞依然收獲了超過(guò)4.3萬(wàn)臺(tái)的傲人銷量。截至目前,企業(yè)今年前兩個(gè)月銷量已累計(jì)突破10萬(wàn)臺(tái),為顧客感動(dòng)年第二階段戰(zhàn)略的實(shí)施邁出重要一步。
其中,企業(yè)十周年跨越力作K3繼續(xù)領(lǐng)先細(xì)分市場(chǎng),2月銷量破萬(wàn),深受年輕消費(fèi)者追捧。其由起亞全新進(jìn)化的“DESIGN KIA”理念指導(dǎo)設(shè)計(jì),兼具硬朗精煉的外觀、豐富越級(jí)的配置以及領(lǐng)先同儕的動(dòng)力,充分滿足了年輕人的用車需求。旗艦車型K5以尊逸外觀、精睿配置和強(qiáng)勁環(huán)保的動(dòng)力輸出,成功俘獲精英人群青睞,達(dá)成銷量近4千臺(tái),成為中高級(jí)市場(chǎng)的標(biāo)桿車型之一;雙子星K2和K2兩廂,憑借悅行理念和越級(jí)品質(zhì),在2月實(shí)現(xiàn)銷量1.2萬(wàn)臺(tái),穩(wěn)據(jù)同級(jí)別車型市場(chǎng)第一陣營(yíng);都市智先鋒智跑盡顯先鋒本色,聯(lián)袂SUV兄弟獅跑共同獻(xiàn)上近萬(wàn)銷量。而福瑞迪、賽拉圖、秀爾、銳歐等優(yōu)秀產(chǎn)品,也取得了不錯(cuò)表現(xiàn)。
企業(yè)能在春節(jié)淡季收獲優(yōu)秀業(yè)績(jī),不僅得益于品牌優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品力,其在2013年開(kāi)展的顧客感動(dòng)年第一階段戰(zhàn)略,也起到了關(guān)鍵作用。2014年,東風(fēng)悅達(dá)起亞將進(jìn)一步深化感動(dòng)舉措,在消費(fèi)者之中,持續(xù)傳遞關(guān)愛(ài)。圍繞“關(guān)愛(ài)有‘家’”售后服務(wù)口號(hào),企業(yè)推出了禮儀強(qiáng)化、認(rèn)證上崗、滿意試乘試駕、感動(dòng)交車、“+1”服務(wù)擴(kuò)大適用等系列售后項(xiàng)目,以專業(yè)、悉心的服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)家人般的溫馨關(guān)懷。同時(shí),積極開(kāi)展體育、文化、公益等多元化營(yíng)銷活動(dòng),并對(duì)營(yíng)銷手段持續(xù)創(chuàng)新,以對(duì)品質(zhì)及服務(wù)的不斷苛求,成為企業(yè)和消費(fèi)者之間情感交流的良好基礎(chǔ)。
1~2月,東風(fēng)悅達(dá)起亞累計(jì)銷售超過(guò)10.3萬(wàn)臺(tái),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這是莫大的鼓勵(lì)。在前兩個(gè)月,企業(yè)積極部署深化感動(dòng)年的各項(xiàng)戰(zhàn)略措施,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。全體員工的凝聚和付出,將給消費(fèi)者呈現(xiàn)出東風(fēng)悅達(dá)起亞全新的形象。應(yīng)景新年,企業(yè)適時(shí)推出了“駿馬迎新春 起亞送祝福”春季免費(fèi)檢測(cè)和安全護(hù)航服務(wù)、“馬上有‘愛(ài)’”新春特別營(yíng)銷活動(dòng)等一系列驚喜活動(dòng),不斷超越顧客期待,為消費(fèi)者帶來(lái)感動(dòng)體驗(yàn)。即將開(kāi)展的“濃情伴伊人 時(shí)尚禮相隨”3∙8女性特別關(guān)愛(ài)活動(dòng),更為廣大女性用戶及消費(fèi)者帶去了別樣的驚喜和感動(dòng)。
目前,企業(yè)關(guān)懷服務(wù)、責(zé)任服務(wù)、信賴服務(wù)之下的眾多細(xì)分活動(dòng)正在有序開(kāi)展,將為消費(fèi)者帶來(lái)全方位的精彩汽車服務(wù)。