《2014年中國汽車后市場(chǎng)連鎖經(jīng)營研究報(bào)告》由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)和菁葵投資共同完成，分為消費(fèi)者及企業(yè)調(diào)研分析、市場(chǎng)格局分析、未來發(fā)展及展望三大部分。其中企業(yè)調(diào)研部分本次共有105家本土汽車后市場(chǎng)的知名企業(yè)參與調(diào)研；消費(fèi)者調(diào)研分為線上、線下兩大部分，共收集問卷1682份。

　　報(bào)告指出，汽車后市場(chǎng)包括汽車零配件銷售，汽車用品的銷售，汽車維修、保養(yǎng)、美容、改裝，二手車、租車、汽車保險(xiǎn)、汽車金融、汽車電商服務(wù)等領(lǐng)域。2014年，中國汽車后市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)6000億，同比增長30%。

　　報(bào)告稱，中國汽車后市場(chǎng)目前總體上仍處于群雄逐鹿的階段，市場(chǎng)集中度依然較低，單個(gè)企業(yè)規(guī)模小、散，但行業(yè)總體規(guī)模持續(xù)增長，并顯現(xiàn)出持續(xù)加速趨勢(shì)；從國際發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，連鎖經(jīng)營是汽車后市場(chǎng)企業(yè)發(fā)展的主要模式，此次調(diào)查中，30%的企業(yè)已經(jīng)通過連鎖經(jīng)營來擴(kuò)張市場(chǎng)。

　　報(bào)告顯示，6成受訪企業(yè)年銷售收入低于千萬元，企業(yè)年均收入增長率集中在5%至15%。不過，已達(dá)到6000億的汽車后市場(chǎng)規(guī)模，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，企業(yè)要改變小而散的格局，完善自身“硬件條件”是前提。此外，企業(yè)要提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)，杜絕不誠信行為，并要注重人才及團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，建立招聘及培訓(xùn)計(jì)劃為人才“造血”。

　　報(bào)告強(qiáng)調(diào)，企業(yè)還要積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)不斷提升現(xiàn)有管理水平和運(yùn)營效率，擺脫對(duì)單一業(yè)態(tài)的依賴，開展連鎖運(yùn)營，以“一站式”和“多元化”服務(wù)提升消費(fèi)者黏性，以差異化戰(zhàn)略及細(xì)分市場(chǎng)建立自己的品牌標(biāo)簽。

　　報(bào)告指出，目前85%的車主至少半年對(duì)汽車進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng)，常規(guī)維保年平均消費(fèi)達(dá)到5279元，同比去年增長50%；隨著平均車齡的增長，預(yù)計(jì)未來中國汽車后市場(chǎng)年均增速將超過30%，2018年后市場(chǎng)規(guī)模有望破萬億元。

　　據(jù)悉，“2015中國汽車后市場(chǎng)連鎖發(fā)展論壇”今年4月將在上海舉行，汽車后市場(chǎng)各領(lǐng)域的企業(yè)代表和專家會(huì)就當(dāng)前中國汽車后市場(chǎng)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)進(jìn)行探討、交流。

(編輯：馬麗麗)