“享你未想·北京現(xiàn)代智慧服務(wù)”是北京現(xiàn)代針對當(dāng)今汽車消費(fèi)市場呈現(xiàn)出的數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)等新態(tài)勢,在把握消費(fèi)者對汽車服務(wù)的前瞻信息引領(lǐng)、個性化定制、超前服務(wù)等深層次需求,并結(jié)合自身15年服務(wù)用戶的成功經(jīng)驗(yàn)推出的全新服務(wù)品牌,是北京現(xiàn)代對當(dāng)下汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、對未來客戶競爭時代核心競爭力的思考和布局。
以客戶為中心 構(gòu)建北京現(xiàn)代智慧汽車服務(wù)
“享你未想·北京現(xiàn)代智慧服務(wù)”品牌是十五年來北京現(xiàn)代服務(wù)智慧的結(jié)晶,更是北京現(xiàn)代對客戶未來用車生活的大膽預(yù)設(shè)。它由原來的只關(guān)注車輛生命周期,升級為對客戶用車生態(tài)的全面服務(wù),基于互聯(lián)網(wǎng)科技的進(jìn)步,先于消費(fèi)者預(yù)見需求,通過“移動的生活航母”、“全天候貼身管家”、“便捷透明的汽車消費(fèi)”、“隨身攜帶的在線車間”,以及“隨時隨地的共享服務(wù)”五大服務(wù)功能給客戶帶來高效、智能、共享,以及個性化定制的智慧服務(wù)體驗(yàn)。
隨著全新服務(wù)品牌的推出,北京現(xiàn)代在服務(wù)領(lǐng)域的建設(shè)也從簡單的口號、成熟的理念,正式上升到品牌的高度,服務(wù)體系從簡單的“點(diǎn)線狀”的服務(wù)業(yè)已鋪陳到“面”上,實(shí)現(xiàn)了對生活服務(wù)和汽車服務(wù)兩大領(lǐng)域的整個生活半徑的覆蓋,呈現(xiàn)出“多維網(wǎng)狀”的服務(wù)模式。
服務(wù)人的自由出行 新名圖強(qiáng)化中國專屬化特色
新名圖在繼承名圖出色性能和經(jīng)典口碑的基礎(chǔ)上煥新而來,它以“服務(wù)人的自由出行”作為升級核心,用更加符合中國消費(fèi)者審美標(biāo)準(zhǔn)和用車需求的設(shè)計和性能,為中國用戶帶來更加愉悅、輕松、無憂、隨心的自由出行體驗(yàn)。
設(shè)計方面,新名圖通過全新家族化傾瀑式前格柵、全新升級的內(nèi)飾飾板等現(xiàn)代設(shè)計元素提升整車的格調(diào)和檔次。新名圖以智能科技關(guān)注出行健康,針對中國天氣狀況對空調(diào)空氣凈化系統(tǒng)進(jìn)行了強(qiáng)化升級,僅需按下一個按鍵,車內(nèi)的空調(diào)濾芯和離子發(fā)生器將協(xié)同作用,讓用戶在極短的時間內(nèi)就能擁有潔凈、清新的車內(nèi)空氣環(huán)境;同時,駕駛席電動座椅十向調(diào)節(jié),8英寸多功能顯示屏,后備箱感應(yīng)自動開啟、并線快閃等貼心周到的智能配置讓出行更舒適更輕松。安全方面,新名圖在北京現(xiàn)代車型中首度搭載同級獨(dú)有的BVM盲區(qū)顯示系統(tǒng),能夠可視化解決盲區(qū)隱患;同時搭載VSM、ESC、胎壓監(jiān)測等多項(xiàng)先進(jìn)的安全配置,全面提升安全防護(hù)級別。動力方面,新名圖提供1.6T+7速雙離合和1.8L+第二代6速手自一體變速器兩大黃金動力組合,輕松滿足年輕個性化消費(fèi)者對駕駛激情的需求。
在產(chǎn)品性能全面升級,本地化專屬優(yōu)勢進(jìn)一步強(qiáng)化的同時,新名圖將保持12.98萬元-16.98萬元的原有指導(dǎo)價格不變。作為一款全面煥新的中國專屬車型,新名圖充分詮釋了北京現(xiàn)代“用產(chǎn)品服務(wù)人的自由出行”的全新產(chǎn)品戰(zhàn)略內(nèi)涵。它上市后,將引領(lǐng)當(dāng)前中高級轎車市場實(shí)用、智能、環(huán)保的消費(fèi)潮流,為中國消費(fèi)者打造更加自由隨心的汽車生活。
深化本地化戰(zhàn)略 布局千萬用戶時代
發(fā)布會現(xiàn)場,除了全新服務(wù)品牌和新名圖的發(fā)布,北京現(xiàn)代還對企業(yè)未來十五年的整體發(fā)展方向進(jìn)行了解讀。
當(dāng)下中國汽車市場產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型加速、競爭格局演變,市場已全面邁入后合資時代,包括北京現(xiàn)代在內(nèi)的合資品牌,正在面臨全新的考驗(yàn);趯ν獠渴袌龊推髽I(yè)自身的雙重考慮,北京現(xiàn)代確立了全面深化實(shí)施本地化經(jīng)營的戰(zhàn)略方向,通過更好地向本地化用戶提供本地化產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)未來十五年的發(fā)展注入新動能。
后合資時代企業(yè)的國別屬性已經(jīng)逐漸模糊,無法理解本地需求、不能融入本地發(fā)展的企業(yè)將會被市場淘汰,同時,隨著中國汽車市場日趨成熟,兼具中國傳統(tǒng)文化和全球化思維,年輕、個性、自我的新一代互聯(lián)網(wǎng)人群逐漸成為汽車消費(fèi)人群的主力,這要求北京現(xiàn)代未來十五年在保持原有優(yōu)勢前提下,必須植根本地,更多融入本地文化,理解本地年輕消費(fèi)者的需求并加以滿足,成為優(yōu)秀的本地化企業(yè)。未來,在中國本地技術(shù)、供應(yīng)鏈發(fā)展逐漸完善的基礎(chǔ)上,后合資時代以本地用戶需求驅(qū)動的本地化研發(fā),采購和生產(chǎn),將會成為合資車企雙方的新模式。北京現(xiàn)代將借助現(xiàn)代汽車的全球化技術(shù)優(yōu)勢和北汽集團(tuán)的本地研發(fā)優(yōu)勢,深入實(shí)施本地化研發(fā)、采購和生產(chǎn),形成全球車型和本地專屬車型兩條腿走路的局面。
未來十五年,北京現(xiàn)代的目光將從產(chǎn)品經(jīng)營聚焦到客戶服務(wù),以更多的關(guān)注、更優(yōu)的理念,更智慧的手段,為用戶創(chuàng)造更大價值,正式拉開北京現(xiàn)代“以客戶為中心”向未來轉(zhuǎn)型的序幕, 加速向千萬量級的突破。