8月19日,由中國汽車工業(yè)協(xié)會主辦、汽車之家承辦的2019“全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會” 在京召開。這是汽車之家“818全球超級車展”的系列活動之一。
本次大會緊扣“破局與變革”這一行業(yè)關(guān)注話題,秉承“用戶為王”的宗旨,力求從消費端洞悉創(chuàng)新方向,以需求力驅(qū)動供給變革。
在主論壇環(huán)節(jié),工信部副部長辛國斌說:“多措并舉促進汽車消費,對釋放內(nèi)需潛力、推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、保障和改善民生具有重要意義。”
中國汽車工業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長付炳鋒認為,中國汽車市場仍存在增長空間。“如何去抓住消費需求、創(chuàng)造消費需求、引導(dǎo)消費需求,最終實現(xiàn)提振消費需求,成為全行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的關(guān)鍵。”
汽車之家董事長兼CEO陸敏提出了升級汽車消費服務(wù)的四大趨勢。這一洞察源自汽車之家大數(shù)據(jù)平臺70萬條汽車點評、投訴平臺數(shù)據(jù),以及對4000位車主聲音的分析。陸敏認為,消費者購車行為習(xí)慣正在發(fā)生改變,90%的人群選擇先上網(wǎng)選車、再線下進店,但由于線上、線下流程尚未徹底打通,導(dǎo)致消費者體驗無法最優(yōu)化,這就要求企業(yè)進一步升級消費服務(wù)。汽車之家總裁邵海峰隨后發(fā)布了《中國汽車消費趨勢洞察報告》,全面展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)視角下的新興消費觀與商業(yè)思潮,成為當(dāng)天一大重磅亮點。
此外,來自車企的高層、5G數(shù)字轉(zhuǎn)型專家等,圍繞開放合作、中國品牌發(fā)展、消費服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、顛覆與創(chuàng)新等話題闡明了各自的真知灼見,共同為中國汽車行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展出謀劃策。
大會分論壇從“消費新趨勢”、“產(chǎn)品新法則”、“服務(wù)新動能”、“品牌新勢能”四大維度思辨產(chǎn)業(yè)創(chuàng)變路徑。與會領(lǐng)導(dǎo)與專家的觀點分享,為企業(yè)規(guī)劃決策、汽車產(chǎn)業(yè)管理、行業(yè)研究和投資提供參考。