剛剛，廣汽集團(tuán)發(fā)布2月產(chǎn)銷數(shù)據(jù)，新能源乘用車銷量共1630輛，同比增長51%，其中廣汽新能源1619輛，同比增長100%。1~2月，廣汽集團(tuán)新能源乘用車?yán)塾?jì)銷量6524輛，同比增長86%，其中廣汽新能源4621輛，同比增長66%。1-2月，廣汽集團(tuán)累計(jì)銷售汽車19.6萬輛，累計(jì)終端銷量22.1萬輛。
今年2月，雖然受新冠病毒肺炎疫情影響，汽車行業(yè)受到一定沖擊，但廣汽集團(tuán)在做好疫情防控的同時(shí)，積極推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，克服重重困難，努力追回進(jìn)度，取得一定成效。
2月17日，廣汽集團(tuán)旗下整車企業(yè)在廣州的工廠全部復(fù)產(chǎn)，到2月24日，長沙的整車企業(yè)也全部恢復(fù)了生產(chǎn)。進(jìn)入3月，廣汽集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營工作逐步恢復(fù)正常，截至3月6日，廣汽集團(tuán)關(guān)聯(lián)零部件企業(yè)復(fù)工率達(dá)95%，特約店開業(yè)2288家，開業(yè)率約90%。廣汽集團(tuán)旗下各整車企業(yè)秉承“不產(chǎn)生一例疫情，也不錯(cuò)失多生產(chǎn)一臺車的機(jī)會”原則，積極解決零部件供應(yīng)課題，滾動(dòng)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)積極開展創(chuàng)新營銷、暖心營銷，提振顧客消費(fèi)信心，促進(jìn)銷售。
2月21日廣東省政府印發(fā)《廣東省進(jìn)一步穩(wěn)定和促進(jìn)就業(yè)若干政策措施》，鼓勵(lì)廣州、深圳進(jìn)一步推出相關(guān)鼓勵(lì)汽車消費(fèi)的政策，3月初，廣州市出臺了提振汽車消費(fèi)的相關(guān)措施。廣汽集團(tuán)各企業(yè)都第一時(shí)間采取行動(dòng)，在政府補(bǔ)貼基礎(chǔ)上再加碼，推出極具吸引力的優(yōu)惠政策。從2月最后一周開始，廣汽集團(tuán)各企業(yè)訂單、銷量均已開始大幅回升。
廣汽本田
自2月10日復(fù)工、2月17日復(fù)產(chǎn)以來，廣汽本田積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項(xiàng)工作，按照每周滾動(dòng)判斷進(jìn)行最大化生產(chǎn)安排，生產(chǎn)線重大異常和品質(zhì)不良均為0。
銷售領(lǐng)域除指導(dǎo)特約店做好防疫工作外，還在返利提現(xiàn)、融資支持、目標(biāo)減免、提車貼息、防疫支援、線上培訓(xùn)等方面提供有力支持，幫助特約店減小經(jīng)營壓力。通過開展形式多樣的創(chuàng)新線上互動(dòng)活動(dòng)，最大化吸收訂單。同時(shí)，疫情期間快速指導(dǎo)特約店為客戶提供便捷高效、安心專屬的服務(wù)，推出線上看車、店內(nèi)消毒、全面關(guān)懷、無憂服務(wù)等四大暖心措施減少客戶到店購車憂慮，體現(xiàn)人文關(guān)懷，也幫助特約店一起盡快恢復(fù)銷售節(jié)奏。
廣汽豐田
在疫情防控取得一定積極成效的當(dāng)下，廣汽豐田在加強(qiáng)疫情防控工作的同時(shí)，全力以赴保持生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行。
生產(chǎn)方面，廣汽豐田及時(shí)、準(zhǔn)確跟進(jìn)零部件供應(yīng)、市場銷售等情況，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營盡快步入正軌。目前，廣汽豐田三條生產(chǎn)線均已復(fù)產(chǎn)。
銷售方面，全新TNGA中型SUV威蘭達(dá)已于2月28日上市發(fā)布，將作為2020年廣汽豐田重點(diǎn)車型推進(jìn)工作；號召經(jīng)銷店落實(shí)一季度區(qū)域會要求，通過創(chuàng)新銷售模式、搶抓銷售機(jī)遇、強(qiáng)化顧客關(guān)系維護(hù)、配合主機(jī)廠做好合理供需配車管理等舉措全力應(yīng)對疫情期間的正常經(jīng)營。
廣汽傳祺
受疫情影響，員工到崗、交通物流等有一定程度的限制，廣汽傳祺積極組織協(xié)調(diào)，在確保企業(yè)在抓好疫情防控的前提下，正分類有序推進(jìn)企業(yè)復(fù)產(chǎn)；同時(shí)，廣汽傳祺積極聯(lián)合全體供應(yīng)商開展疫情防控工作，并協(xié)助其向政府部門申請復(fù)工復(fù)產(chǎn)，目前除湖北地區(qū)外供應(yīng)商均已全面復(fù)產(chǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率96%；針對部分湖北地區(qū)供應(yīng)商暫時(shí)無法復(fù)產(chǎn)的難點(diǎn)，通過采用供應(yīng)商庫存件和調(diào)整生產(chǎn)排序等措施大幅減少影響。目前，廣汽傳祺生產(chǎn)秩序已基本恢復(fù)正常，產(chǎn)能供應(yīng)充足。
廣汽傳祺經(jīng)銷店大多數(shù)實(shí)現(xiàn)開門營業(yè)，復(fù)工率達(dá)93%。廣汽傳祺已對全國經(jīng)銷商發(fā)出防控指南，指導(dǎo)經(jīng)銷商更好、更規(guī)范地在疫情期提供服務(wù)；實(shí)行“一店一策”政策，有效統(tǒng)籌各門店復(fù)工情況，在遵守政策、配合防疫的基礎(chǔ)上，有序組織靈活的復(fù)工形式。此外，面向經(jīng)銷商積極推出了包括考核減負(fù)、金融減負(fù)、新銷售模式探索和發(fā)掘、新增新春開業(yè)啟動(dòng)安全基金“四大舉措”，正面激勵(lì)助力經(jīng)銷商共克時(shí)艱。
廣汽傳祺還積極探索看車選車的新渠道和新方式，通過線上VR看車、線上智能展廳、包括微商城和天貓?jiān)趦?nèi)的電商平臺等服務(wù)；提供了專用接送車上門服務(wù)；還推出了針對消費(fèi)者的線上金融支持，全程可在線辦理。與此同時(shí)，推出一攬子客戶關(guān)懷和讓利措施，如4大關(guān)愛、12大舉措的客戶關(guān)懷行動(dòng)，以及“暖春購車季，勁享十重禮”全車系8億元健康關(guān)愛補(bǔ)貼等。
廣汽新能源
廣汽新能源積極配合政府部署，在全力做好防疫工作的前提下，安全有序地做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí)，營銷服務(wù)不斷創(chuàng)新和變革，不斷適應(yīng)形勢的變化，始終提供滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
打造“健康車”是埃安（Aion）誕生之日起就秉承的造車?yán)砟睿S著疫情爆發(fā)，廣汽新能源把打造“埃安健康車”上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，投入更多資源。一直以來，埃安在健康相關(guān)的技術(shù)研發(fā)上已累計(jì)投入超5億資金，創(chuàng)新并量產(chǎn)包括“太陽能自循環(huán)系統(tǒng)”“雙層流熱泵空調(diào)”“等離子綠凈系統(tǒng)”等空氣濾凈技術(shù)以及降噪、疲勞監(jiān)測等車載前瞻科技。疫情爆發(fā)之初，廣汽新能源即啟動(dòng)研發(fā)“過濾殺毒一體式”健康座艙科技，提供“超N95級濾防”與“遠(yuǎn)程一鍵殺毒”雙重防護(hù)功能，首批健康座艙已免費(fèi)給湖北地區(qū)車主進(jìn)行升級。
截至目前，全國各地的廣汽新能源25小時(shí)體驗(yàn)中心大部分已復(fù)工，復(fù)工率超過90%。廣汽新能源還以線上APP與線下25小時(shí)體驗(yàn)中心聯(lián)合構(gòu)建出“用戶-經(jīng)銷商-主機(jī)廠”的金三角服務(wù)新模式，直接連接并服務(wù)到每一位用戶。埃安一鍵尊享服務(wù)的代客充電、一鍵救援和一鍵維保，讓用戶足不出戶就能輕松給愛車進(jìn)行充電與維修保養(yǎng)；多對一的服務(wù)模式，幫助用戶解決包括口罩、送餐等疫情期間最緊迫的生活難題；對陸續(xù)復(fù)工的用戶，廣汽新能源特別推出“愛車清潔活動(dòng)”，包括整車清洗殺菌，空調(diào)系統(tǒng)清洗殺菌；還特邀公共衛(wèi)生健康預(yù)防權(quán)威專家指導(dǎo)編撰了《Aion（埃安）車主健康防疫手冊》，為廣大車主奉上一份科學(xué)、全面、實(shí)用的新冠肺炎健康防疫指南。
廣汽菲克
廣汽菲克廣州工廠2月17日正式恢復(fù)生產(chǎn)，長沙工廠也于2月19日開始有序復(fù)產(chǎn)。與此同時(shí)，各地經(jīng)銷商也逐步復(fù)工，在廠家的支持和指導(dǎo)下，因地制宜地積極開展各項(xiàng)復(fù)工及線上營銷舉措。
自2月起，廣汽菲克對廣州工廠和長沙工廠的全部供應(yīng)商均進(jìn)行了3輪庫存、復(fù)產(chǎn)、供應(yīng)保障調(diào)查，對各省市道路管控措施進(jìn)行收集和評估，并對在庫零件進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，科學(xué)評估復(fù)產(chǎn)安排；重新調(diào)整了生產(chǎn)排序計(jì)劃，對已經(jīng)釋放的零件訂單進(jìn)行逐一挑選并調(diào)整到貨時(shí)間，確保零件供應(yīng)滿足復(fù)產(chǎn)需求。后續(xù)還將根據(jù)湖北地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，每日跟蹤各供應(yīng)商最新狀態(tài)，爭取在3月中旬全面滿負(fù)荷生產(chǎn)，挽回疫情期間產(chǎn)量損失。
“關(guān)心經(jīng)銷商實(shí)際經(jīng)營狀況，全面取消經(jīng)銷商指標(biāo)”，廣汽菲克將2月的工作重心放在保障復(fù)工安全、提振產(chǎn)業(yè)鏈信心，逐步恢復(fù)產(chǎn)銷正常化之上。各地經(jīng)銷商在復(fù)工后，為確�？蛻襞c員工安全，對到店和客流都采取了預(yù)約和限制措施。
同時(shí)，廣汽菲克攜全國各地經(jīng)銷商開啟抖音直播，線上即可詳細(xì)了解產(chǎn)品信息；開啟線上“云”試駕；中南區(qū)經(jīng)銷商率先開啟“零”接觸線上營銷活動(dòng)——網(wǎng)絡(luò)觀車、實(shí)施顧問、線上金融、遠(yuǎn)程交付、送車上門等多項(xiàng)“零”接觸購車服務(wù)；此外，貼靠地方消費(fèi)政策熱點(diǎn)，結(jié)合廣汽菲克十周年及地產(chǎn)車屬性包裝Jeep疊加政策，形成廣佛專案融入3月整體營銷規(guī)劃，并借廣汽菲克十周年之面，推出十重禮遇，以誠意和熱愛回饋消費(fèi)者。
廣汽三菱
廣汽三菱嚴(yán)格遵循湖南省人民政府相關(guān)通知，銷售和管理人員已于2月10日復(fù)工，生產(chǎn)線已于2月24日復(fù)產(chǎn)。
此次疫情，讓銷售服務(wù)店面臨巨大的經(jīng)營壓力，特別是湖北疫區(qū)。就湖北省銷售服務(wù)店，廣汽三菱采取了2月放寬考核標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先應(yīng)對疫情等舉措。與此同時(shí)，廣汽三菱還推出多項(xiàng)促銷政策，為銷售服務(wù)店提供強(qiáng)有力的后援支持。
截至目前，廣汽三菱銷售服務(wù)店已基本復(fù)工，并嚴(yán)格遵循“三個(gè)安心（安心環(huán)境、安心產(chǎn)品、安心流程）”硬標(biāo)準(zhǔn)，保障一線銷售人員安全之余，為消費(fèi)者提供安全的到店服務(wù)。同時(shí)心系每一位客戶的安全，廣汽三菱推出了“線上購車，讓菱省心”、“到店無憂，讓菱放心”、“一站售后，讓菱安心”、“24小時(shí)，為菱服務(wù)”四大關(guān)懷暖心服務(wù)活動(dòng)，從線下到線上全面解決用戶在防疫期間的購車用車后顧之憂，為消費(fèi)者堅(jiān)守每一天。
在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，在國家、省市各級政府的指導(dǎo)和支持下，廣汽集團(tuán)將堅(jiān)決克服新冠肺炎疫情的影響，為完成今年的經(jīng)營目標(biāo)努力奮斗，為廣東省、廣州市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
責(zé)任編輯 萬燕
