十大福利,極致讓利,彰顯用戶關(guān)懷
疫情沖擊之下,消費者的購車熱情也按下了暫停鍵,但用戶出行的需求和意愿并未消減。6月初,國家推出購置稅減半政策來刺激汽車消費,為消費者購車減輕經(jīng)濟負(fù)擔(dān),捷途汽車推出周年慶·免稅購車季活動,一方面是響應(yīng)國家政策,為用戶購車提供更多便利和優(yōu)惠,另一方面則是回應(yīng)55萬用戶和1600萬粉絲對捷途的熱愛與支持,彰顯對用戶的關(guān)懷。
本次周年慶活動期間,捷途汽車推出了包含購置稅全免在內(nèi)的十大購車福利。如汽車下鄉(xiāng)補貼至高5000元;0首付/0利息;置換補貼至高10000元;整車終身質(zhì)保;9.9元電商平臺下訂享1000元油補;官方直播間抽49999元購車津貼等。直擊底價,一步到位,盡顯誠意,滿足用戶對旅途的向往。
滿滿的誠意也收獲了用戶的廣泛認(rèn)可,即便盛夏炎炎,也擋不住用戶的熱情,究其原因,捷途優(yōu)異的產(chǎn)品力表現(xiàn)贏得了用戶青睞。憑借越級產(chǎn)品價值、同級領(lǐng)先算力的智能座艙、行業(yè)超強鯤鵬動力、同級唯一寬體大7座、越級的安全與舒適、健康座艙的先驅(qū)者、行業(yè)唯一整車終身質(zhì)保等十大核心產(chǎn)品價值,滿足國民多樣化的消費需求。活動期間,捷途汽車規(guī)劃了線上線下共計420場次的專場直播團購活動,每場活動都獲得了用戶的積極參與和廣泛肯定。
擁抱新媒體渠道,為用戶體驗加分
捷途汽車正在著力構(gòu)建新媒體渠道運營能力,周年慶活動期間,直播等線上渠道為用戶提供了更便捷、更舒適的購車體驗,足不出戶,即可購得心儀的愛車。用戶可在捷途APP、捷途汽車天貓商城等線上平臺參與下訂。與此同時,捷途汽車官方網(wǎng)紅主播、經(jīng)銷商網(wǎng)紅主播也在抖音等直播平臺,為廣大用戶答疑解惑,為用戶購車帶來更人性化的體驗。
捷途汽車正在著力構(gòu)建新媒體渠道的綜合運營能力。為此,捷途汽車專門成立了新媒體運營部門,培育捷途專屬網(wǎng)紅主播天團,包括10名官方主播和諸多經(jīng)銷商團隊的網(wǎng)紅主播,聯(lián)動經(jīng)銷商伙伴持續(xù)深耕新媒體渠道。作為最早入局新媒體渠道的中國汽車品牌,目前捷途汽車短視頻和直播營銷居于行業(yè)第一陣營,增速也保持行業(yè)領(lǐng)先,30%以上的銷量來自于新媒體渠道,取得了不錯的成績。以新媒體為契機,在持續(xù)的營銷變革中,捷途汽車進一步將用戶思維落地,更加貼近用戶、了解用戶、服務(wù)用戶,滿足用戶需求、提升用戶體驗,打造用戶運營的新媒體閉環(huán)。
深耕“旅行+”細(xì)分市場,捷途汽車以產(chǎn)品+生態(tài)的組合拳,打造差異化競爭優(yōu)勢,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗。四年來,捷途汽車攜手用戶前行,珍視每一位粉絲用戶的熱愛,是捷途汽車堅守的信念,隨著產(chǎn)品矩陣的不斷完善,“旅行+”生態(tài)圈建設(shè)的不斷深入,將助力捷途汽車向2022年銷20萬輛、2025百萬銷量的目標(biāo)邁進。