去年廣州車展，啟辰正式發(fā)布新能源轉型戰(zhàn)略，并提出“向快樂啟辰”的品牌主張，聚焦主流家庭用戶，打造安心可靠的新能源產品。此次車展，啟辰以“啟程！共赴新辰”為參展主題，希望作為獨立新能源品牌的全新啟辰，能與更多的朋友一起，奔赴一場全新的旅程。在發(fā)布活動上，啟辰再一次升級了新能源戰(zhàn)略，將在技術革新、產品陣容、渠道建設、客戶服務、用戶生態(tài)等多方面布局，為用戶提供更加全面的快樂。
此次車展，啟辰VX6也正式開啟交付，東風日產乘用車公司啟辰事業(yè)總部總部長高政浩表示：“今天交付的不僅是啟辰VX6這款智能百變大純電SUV，也是啟辰將快樂交付給大家的開端！未來，啟辰將與更多的車主家人一起，向快樂啟辰！”
開新局：以獨立新能源品牌進駐新能源館
2023年，是啟辰品牌新能源事業(yè)的元年。啟辰快速推進插混、純電、氫能源3條技術路徑落地，帶來啟辰大V DD-i插混、啟辰VX6、啟辰大V 氫境3款重磅車型，快速兌現承諾，交出了啟辰“大”不一樣的答案。
11月3日，啟辰煥新品牌形象，以獨立的新能源身份全速推進新能源戰(zhàn)略升級。此次廣州車展，啟辰品牌以新能源品牌的身份，首次進駐新能源展廳，與眾多新能源品牌同臺競技，帶來3大技術品牌以及3款重磅產品，秀出品牌硬實力。
高政浩強調，啟辰將全面集合技術自研和股東雙方優(yōu)勢技術資源，夯實新能源技術基礎，在Vita原生純電平臺、V-Joy智能空間、魯班電池3大技術品牌下，打造SUV、轎車、小型車、MPV等多樣化車型，以豐富產品矩陣，為客戶帶來更多元的新能源用車選擇。
據了解，啟辰首款氫能源車型——啟辰大V 氫境的示范性運營，也將于年底在廣州花都地區(qū)啟動，其也是當前國內少有的氫能源乘用車商業(yè)化運營項目，對中國的氫能源技術發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義。
啟新程：戰(zhàn)略升級，打造更全面的快樂
面對新能源的全新需求，啟辰堅定不移地擁抱智能化、電動化，向新能源全速前行。此次車展，啟辰正式發(fā)布未來3年戰(zhàn)略計劃，圍繞技術、產品、生態(tài)、渠道、服務進行全方位升級，助力啟辰成為行業(yè)領先的品牌。
在技術領域，啟辰以技術自研為核心，進一步豐富自身技術實力，加速落地CTC一體式底盤，10合1高集成電驅技術，800V超充技術也將快速導入，極大的提升產品的安全、空間以及能耗表現。在智能化方面，啟辰的智能座艙將通過高頻更新，保證智能場景體驗常新；在高階導航技術上，可實現城市路況下的通勤場景智能駕駛、城市點對點多車道智能駕駛、跨層記憶泊車等高階領航輔助駕駛功能也會落地。此外，啟辰也將持續(xù)推動氫能源技術的更新迭代，為國家“雙碳”目標實現貢獻力量。
在產品層面，啟辰將在未來3年內推出不少于6款新車，覆蓋SUV、轎車、小型車、MPV等多樣化車型；此外，氫能源的后續(xù)車型也會擇機面世。豐富的產品矩陣，將進一步滿足新能源時代多樣化的用車需求。
在生態(tài)建設上，啟辰將立足于技術和用戶，打造開放共融的生態(tài)環(huán)境，為技術和產品的持續(xù)迭代助力。當前啟辰已經構建包括華為、高德、阿里、科大訊飛、寧德時代、地平線等等品牌在內的技術朋友圈，通過與各領域的頭部品牌建立良好的合作，進一步豐富自身技術生態(tài)。此外，啟辰也將上線用戶共享共創(chuàng)社區(qū)，讓用戶之間，用戶與品牌之間，都可以順暢交流。
在渠道方面，啟辰將建立更親近用戶的模式，打造以品牌服務中心為主要支點，訂單中心為主要觸點的“1+X”渠道體系；同時，啟辰將“向快樂啟辰”的品牌理念注入新渠道的形象中，打造輕松的、充滿新能源氣息的渠道形象。
到2026年，啟辰的品牌服務中心將發(fā)展至450家，訂單中心發(fā)展至1250家，整體覆蓋全國315座地級市，城市覆蓋率達90%以上。
全護航：高管專家快樂天團首發(fā)出道
為了持續(xù)給用戶帶來更加優(yōu)質的服務體驗，在此次車展上，啟辰正式推出啟辰高管“快樂護航團”。在專注售后服務板塊的直通高管渠道——“老黃熱線”基礎上，拓展到技術研發(fā)、品質保障、客戶體驗等領域，讓更多板塊的高管成員參與進來，包括首席技術官CTO王峰、首席品質官CQO劉松、首席服務官CSO翁國春，通過打通用戶與高管的直連直通渠道，為啟辰的服務、安全、品質、潮流、電感、智能的六邊形快樂全面護航，這也是繼“老黃熱線”后又一開創(chuàng)性的舉措。
據了解，高管專家團將進駐啟辰APP以及線上社會化開放平臺，同時也會深入一線，構建線上線下消費者直通高管的溝通渠道，在云端、在一線、在耳畔、在路上、在身邊，全方位、零距離地傾聽客戶需求，構建從售前到售后的全鏈條的客戶服務反饋機制，將客戶訴求響應到全流程的產品開發(fā)中，真正為客戶帶來全面的快樂用車體驗。
為用戶打造的五個“在”用車服務圈，將輻射用車生活每個細節(jié)。在云端：一方面，提升智能化服務能力，超級APP智能化用車、養(yǎng)車推薦，幫助用戶進一步提升用車體驗，讓養(yǎng)車不再是負擔。另一方面，構建APP私域運營、論壇/微博公域運營平臺等20多個客戶之聲的渠道觸點。在耳畔：高管親自聆聽客戶之聲，關注用戶用車生活，讓客戶之聲是產品提升、服務提升源源不斷的動力。在路上：24×7全年無休，隨時為用戶行車安全保駕護航。在身邊：超級APP為用戶打造觸手可達、共享愉悅生活的車友圈。“護航團”高管、品牌技術專家、經銷商金牌技師隨時解答用戶用車困惑。在一線：以“提升用戶可感知的滿意度”為目標，為用戶提供“家”一樣的網點服務。
譜新章：啟辰VX6首批車主快樂交付
自11月3日上市以來，憑借“百變大空間、智能多場景、馭電更安全”多重優(yōu)勢，智能百變大純電SUV啟辰VX6訂單持續(xù)攀升，累計訂單超過5000，獲得眾多家庭用戶的喜愛。在不到半個月的時間，啟辰首批車主正式交付，刷新新能源車型交付速度，全國各地的交付也將陸續(xù)展開。
啟辰VX6基于啟辰Vita原生純電平臺打造，車長4658mm，軸距2850mm，以高達67%的越級得房率，帶給用戶寬敞“大平層空間”，實現坐躺自由。同時，搭載獨有的自研“魔方座椅”技術，前排座椅可180°電動調節(jié)放平，后排座椅可下沉式設計，輕松實現同級唯一100%全平變床。啟辰VX6深刻洞悉國人出行需求，打造了6大高頻場景（星空大床房、午休逸空間、心靈SPA館、專享皇后座、K歌觀影房、迷你會客廳），讓用戶隨時享受百變場景帶來的沉浸式體驗。
啟辰VX6搭載的魯班電池，踐行“魯班工匠精神”，通過一系列巧思妙行，以整包無熱蔓延，超強防護結構設計，打造全方位安全電池系統(tǒng)。
智能方面，啟辰VX6搭載啟辰全新一代智能車機操作系統(tǒng)“燈塔OS”，同時還擁有無感藍牙手機鑰匙、NFS無感智能啟動、L2級智能駕駛輔助、540°立體環(huán)視影像、FAP全自動融合泊車等功能配置，讓用戶可以無憂智駕，安心出行。
小結：
在這個快速變化的新能源時代，只有為客戶提供獨一無二的新價值體驗，才是屹立時代前沿，贏得客戶喜愛的終極答案。啟辰已經在新能源賽道全速前行，為客戶提供“開著安心，用著順心、體驗開心”的產品，成為新能源時代中國家庭放心之選。
21世紀消費報道 萬燕
