交付是一段新生活的開始，是與美好的又一次相逢。 2022年終我們迎來多項目交付，東望府、公園萬象(一期)、雍榮府(二期)3個項目美好兌現(xiàn)，3447個家庭與我們溫暖相逢。用溫暖與熱愛一起共筑新生活，用真誠與陪伴點亮每一個家人。
交付不止是關于新家的空間更迭，更是開啟我們與業(yè)主的全新旅程。除了美好社區(qū)的兌現(xiàn)，我們也致力于多元美好生活圈的溫暖打造。因此，不止于住宅，東望府商業(yè)及公寓活力薈也在時間的承諾中溫暖兌現(xiàn)，我們也將帶著640個新業(yè)主的期待與信任，為大家?guī)砀嗬_紛和多元的場景，締造更多彩的生活可能。
用真誠點亮溫暖家，用熱忱守候歸家人，
我們一起溫暖相伴，彼此照亮，
在同一屋檐下，一起踐行著美好生活的理想。
臻心質造 兌現(xiàn)美好
在看得見的地方我們持續(xù)煥新，為每一個家人帶來美好體驗，在看不見的地方我們默默努力，用溫暖持續(xù)陪伴。我們希望，臻心質造的不僅是產品，而是服務與運營的全方位溫暖守護。我們將時間線不斷延伸，在交付前，通過房修、物業(yè)、美好運營官組成的友鄰直播間⎾新家搶先看⏌系列直播亮相內容，前置服務、答疑解惑，與屏幕前的業(yè)主真誠交流。我們也開展了N對1專屬服務模式——一戶一群，讓業(yè)主對我們的服務長線監(jiān)督�，F(xiàn)如今，一戶一群累計已覆蓋8項目建群7516戶，平均10650次/月的高頻對接，用更高效的方式，陪伴業(yè)主。
三大團隊亮相實景圖
交付后，將有近300人組成的房修、物業(yè)等服務團隊，與每位業(yè)主開啟美好的新生活。不僅如此，我們也在交付社區(qū)中持續(xù)打造“彩虹計劃”，讓家長住常新。2022年度針對交付兩年項目進行品質提升共16項，投入近457萬元，讓家歷久彌新。自9月起，地物協(xié)同服務監(jiān)督正式啟動，持續(xù)督促物業(yè)服務提升。截至目前累計檢查問題1617條，已關閉1593條，累計關閉率約98%。那除了我們自身監(jiān)督外，業(yè)主也可以以2服務監(jiān)督官的身份進行監(jiān)督反饋，2022年我們累計組織19場活動，收集近238項整改意見，截至目前整改率約97.9%。
未來，我們將和更多業(yè)主一起持續(xù)共建，收集聲音，以客為師，監(jiān)督我們不斷成長，不斷完善。
雍榮府實景圖
恒久相伴 共建美好
我們希望把活動的話語權交給業(yè)主，和業(yè)主玩在一起。由“美好運營官”與來自業(yè)主的“美好共建者”一起，共同打造適合業(yè)主的溫暖生活，鼓勵更多業(yè)主主動參與到社區(qū)建設中來，將個體鏈接成社區(qū)價值共同體，共同營造有參與感、有溫度、可持續(xù)生長的社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。
我們將為業(yè)主打造四類社群，親子兒童社群、青年活力社群、老友社群以及美好的家庭活動群體，用真誠共建生活的美好。同時，來自東望和萬象的美好合集也將正式啟用，我們將在這里根據(jù)不同的群體打造更多元的主題空間，開展繽紛活動及比賽，如小海鷗夏令營、籃球賽乒乓球賽、聯(lián)誼會、合唱團等，與友鄰一起共建精彩。
社區(qū)運營活動實景圖
穿越時光的承諾，遇見溫暖的答案，
每一幀美好場景，都是我們步履以往的赤誠，
美好正在發(fā)生，溫暖仍將繼續(xù)，
我們以恒久的陪伴一起度過漫長的歲月
#臻心質造，美好社區(qū)#
從交付美好家到兌現(xiàn)溫暖生活，從產品迭代煥新到運營服務全面賦能，招商蛇口合肥一直與更多的業(yè)主一起成長，在彼此照亮的路上，一起踐行著美好共建的理想，與更多業(yè)主共赴更溫暖的未來！
